Ce aşteptări au românii de la relația lor cu băncile?

Posted on Leave a commentPosted in News

În relația cu băncile, clienții doresc servicii de suport rapide și simple, reiese din studiul „Customer experience with banks in Romania“ realizat de Mercury Research pentru integratorul Datanet Systems în perioada ianuarie-aprilie 2017. Conform analizei la care au participat peste 1000 de persoane, românii doresc să interacționeze cu băncile prin intermediul unor canale moderne de […]

Pentru ce folosesc românii internetul fix de acasă?

Posted on Leave a commentPosted in News

Conform studiului derulat de Mercury Research pentru ANCOM – Autoritatea Naţională pentru Administare şi Reglementare în Comunicaţii, 9 din 10 români folosesc internetul fix de acasă pentru a citi ştiri, pentru a fi informaţi cu privire la diferite evenimente, în timp ce 77% dintre aceştia îl folosesc pentru a accesa reţele sociale. Din punct de […]